한 시간이면 넉넉해요
직장인의 점심시간은 보통 한 시간 안팎이에요. 식사를 마치고 남는 시간이면 상담부터 마무리까지 여유 있게 끝나요. 저희 상담은 연락부터 끝까지 보통 5~15분이고, 결제가 확인되면 3분이면 마무리돼요.
식사 전에 짧게 연락해 두고, 식사 뒤에 결제만 이어서 하셔도 괜찮아요. 쉬는 시간을 어떻게 나눠 쓰실지는 편한 대로 정하시면 돼요. 저희는 그 시간에 맞춰 안내 순서를 짧게 맞춰 드려요.
품티켓 · KT 점심시간 짧은 상담컨텐츠이용료현금화 KT
점심 한 끼 먹는 사이에
컨텐츠이용료현금화 KT
점심 한 끼 먹는 사이에
품티켓 상담이 끝나요
일하다 쉬는 시간에 연락 주세요.
마이KT 한도만 알려 주시면 돼요.
결제 확인 뒤 3분이면 마무리돼요.
점심시간 상담확인 뒤 3분24시간 전화 · 카톡앱 설치 없음
조금 길어져도 끝까지 안내해요
가끔 확인할 게 하나 더 있어요.
그럴 때도 순서대로 풀어 드려요.
결제 차단이 걸려 있을 때
마이KT나 114에서 차단을 푸시면 이어서 바로 안내해 드려요. 푸는 곳은 통화하면서 알려 드려요.
번호이동 직후일 때
기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요. 번호이동 · 신규 가입 직후에는 한도가 낮을 수 있어요.
명의가 가족일 때
가족 이름으로 개통한 번호라면 명의자께서 직접 연락 주시면 돼요. 명의자와 통화가 되면 그 자리에서 이어서 안내해요.
쉬는 시간에 편하게 물어보세요
남은 한도와 필요한 금액만 알려 주세요.
전화 · 문자 · 카톡 어디든 괜찮아요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
점심 상담 전에 알아 둘 점
쉬는 시간은 짧아도 상담은 충분해요.
알고 연락하시면 통화가 더 짧아져요.
마이KT 한도가 열쇠예요
통화를 가장 짧게 만드는 건 남은 콘텐츠 한도를 미리 아는 거예요. 마이KT 앱에 로그인하면 휴대폰 결제 쪽에서 이번 달 한도와 쓴 금액을 볼 수 있어요. 남은 금액 하나만 알려 주시면 금액 정하는 이야기가 바로 끝나요.
앱을 열 여유가 없다면 내 휴대폰으로 114에 걸어 물어보셔도 돼요. 아무것도 못 보고 연락하셔도 통화하면서 보는 곳을 알려 드리니 괜찮아요. 한도는 매월 1일에 초기화되니 월초와 월말에 보이는 금액이 다를 수 있어요.
통화가 곤란한 자리라면
사무실 책상이나 매장 카운터처럼 소리 내어 통화하기 곤란한 자리도 있죠. 그럴 때는 문자나 카카오톡으로 먼저 남겨 주셔도 돼요. 첫 문의는 전화 · 문자 · 카톡 어디로 주셔도 똑같이 받아요.
카톡으로 문의하시면 그 뒤 안내는 전화나 문자로 이어 가요. 명의 확인처럼 꼭 필요한 순간에만 짧게 통화를 부탁드려요. 통화가 가능한 시간을 문자로 알려 주시면 그때 맞춰 연락드려요.
결제는 내 KT 폰에서 해요
결제는 본인 명의 KT 휴대폰에서 직접 누르세요. 저희가 대신 결제하는 일은 없고, 누를 곳은 통화나 문자로 하나씩 알려 드려요. 쓰시던 휴대폰 그대로면 되고 새로 설치할 앱은 없어요.
결제한 금액은 다음 달 KT 통신요금에 합산돼서 나와요. 받으실 금액은 버튼을 누르기 전에 먼저 정확하게 알려 드려요. 들어 보고 생각이 바뀌면 그 자리에서 멈추셔도 괜찮아요.
쉬는 시간이 끝나도 이어져요
상담 중에 회의가 잡히거나 손님이 오셔서 자리로 돌아가야 할 때가 있어요. 결제 전이라면 언제든 멈추셔도 되고, 멈춘 동안 청구되는 것은 없어요. 나눈 이야기는 그대로 두었다가 다시 연락 주시면 이어서 안내해요.
점심에 한도 확인까지만 하고 결제는 퇴근길에 하셔도 돼요. 저희는 24시간 받고 있어서 저녁이나 밤에 이어 가셔도 순서는 같아요. 처음부터 다시 설명하실 필요도 없어요.
끝은 알림 문자로 알려요
결제가 확인되고 3분이면 마무리되고, 끝났다는 소식을 알림 문자로 드려요. 일하는 중이라도 휴대폰 화면만 보시면 끝난 것을 바로 알 수 있어요. 따로 앱을 열거나 전화를 기다리실 필요가 없어요.
스팸 차단 앱을 쓰시면 문자가 다른 보관함으로 갈 수 있어요. 마무리 문자가 안 보이면 그 보관함도 한 번 봐 주세요. 그래도 없으면 연락 주시면 통화로 마무리를 알려 드려요.
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점심시간 상담 순서
점심 안에 끝나는 순서를 담았어요.
하실 일은 대답과 결제뿐이에요.
쉬는 시간에 연락
전화 · 문자 · 카톡 중 지금 자리에서 편한 곳으로 연락 주세요. 점심시간에도 평소와 똑같이 바로 받아요.
번호 명의 확인
쓰시는 KT 번호가 본인 이름인지 확인해요. 본인 명의라면 몇 마디로 끝나요.
남은 한도 말하기
마이KT 앱에서 본 남은 콘텐츠 한도를 알려 주세요. 못 보셨다면 보는 곳을 통화로 알려 드려요.
금액 듣고 결제
필요한 금액을 정하면 받으실 금액을 먼저 말씀드려요. 들어 보고 괜찮으면 안내대로 결제해요.
3분 뒤 마무리
결제가 확인되면 3분이면 마무리돼요. 알림 문자를 받으시면 자리로 돌아가셔도 돼요.
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점심 전에 볼 한도 화면
점심 전에 마이KT를 잠깐 열어 보세요.
이 정도만 알아도 통화가 짧아요.
| 볼 것 | 보는 곳 | 알아 두면 좋은 점 |
|---|---|---|
| 남은 콘텐츠 한도 | 마이KT 앱 휴대폰 결제 쪽 | 이 금액 안에서 상담해요 |
| 이번 달 쓴 금액 | 마이KT 앱 이용 내역 | 구독이 있으면 그만큼 빠져요 |
| 결제 차단 여부 | 마이KT 앱이나 114 | 걸려 있으면 풀어야 결제돼요 |
| 번호 명의 | 마이KT 가입 정보 | 가족 명의면 명의자와 통화해요 |
| 한도 상향 | 마이KT 앱에서 직접 | 올린 뒤 남은 한도를 알려 주세요 |
화면을 못 봐도 괜찮아요.
통화하면서 보는 곳을 알려 드려요.
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점심에 연락 주신 분들
쉬는 시간에 자주 연락 주시는 경우예요.
이해를 돕기 위한 예시예요.
식당에서 주문을
기다리던 날
회사 근처 식당에서 음식을 기다리며 문자로 문의 주신 분이었어요. 마이KT에서 본 남은 한도를 함께 적어 주셔서 금액 이야기가 바로 끝났어요. 식사를 마치고 짧게 명의만 확인한 뒤 결제하셨고, 자리로 돌아가기 전에 알림 문자를 받으셨어요.
매장 카운터를
잠시 비운 날
옷 가게에서 일하시는 분이 손님이 뜸한 틈에 전화 주셨어요. 통화 중에 손님이 들어와서 잠시 끊었다가 십 분 뒤에 다시 연락 주셨어요. 앞에서 나눈 이야기에서 그대로 이어 갔고, 결제 확인 뒤 3분 만에 마무리됐어요.
외근 가는 길에
연락한 날
거래처로 이동하던 영업직 분이 차를 세운 뒤 전화 주셨어요. 본인 명의 KT 번호라 명의 확인이 금방 끝났고, 남은 한도 안에서 금액을 정했어요. 거래처에 들어가기 전에 모든 순서가 끝났어요.
한도를 모르고
전화한 날
점심시간에 급히 전화 주셨는데 한도를 확인하지 못한 분이었어요. 통화하면서 마이KT 앱에서 보는 곳을 알려 드리니 일 분 남짓이면 찾으셨어요. 남은 한도가 생각보다 넉넉해서 필요한 금액 그대로 이용하셨어요.
회의가 잡혀
퇴근 뒤 이은 날
한도 확인까지 마쳤는데 갑자기 회의가 잡혔다는 분이었어요. 결제 전이라 청구되는 것 없이 멈췄다가 퇴근길에 다시 연락 주셨어요. 처음부터 다시 설명하지 않고 결제 안내부터 이어서 끝냈어요.
교대 근무 중
휴게시간에 한 날
공장에서 교대로 일하시는 분이 짧은 휴게시간에 카톡으로 문의 주셨어요. 카톡 뒤에는 문자로 이어 안내했고, 명의 확인만 짧게 통화로 했어요. 휴게시간이 끝나기 전에 결제까지 마치셨어요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
점심 상담 자주 묻는 질문
일하는 분들이 많이 물어보세요.
짧은 답을 첫 줄에 먼저 적었어요.
점심시간에도 상담 받나요?
네, 점심에도 받아요. 상담은 24시간 열려 있어서 점심시간도 평소와 같아요. 연락 주시면 바로 이어서 안내해요.
쉬는 시간 안에 끝나도록 순서를 짧게 안내합니다.
쉬는 시간 안에 끝나도록 순서를 짧게 안내합니다.
점심시간 안에 통화가 끝나요?
네, 보통 짧게 끝나요. 명의 확인과 한도 확인은 통화 몇 마디면 끝나요. 상담부터 마무리까지 보통 5~15분이에요.
결제 확인 뒤에는 3분이면 마무리돼요.
결제 확인 뒤에는 3분이면 마무리돼요.
사무실이라 통화가 곤란하면요?
문자로 이어 가도 돼요. 통화가 곤란한 자리라면 문자로 남겨 주세요. 저희가 문자로 이어서 안내해 드려요.
꼭 필요한 확인만 짧게 통화로 해요.
꼭 필요한 확인만 짧게 통화로 해요.
쉬는 시간이 끝나면 어떡해요?
나중에 이어서 하면 돼요. 결제 전이라면 멈췄다가 편한 때 다시 연락 주셔도 괜찮아요. 앞에서 나눈 이야기는 그대로 이어 가요.
결제 전에는 청구되는 것이 없어요.
결제 전에는 청구되는 것이 없어요.
알림 문자는 몇 분 뒤 와요?
마무리되면 곧바로 와요. 결제가 확인되고 마무리되면 바로 알림 문자로 알려 드려요. 일하는 중에도 문자 한 통으로 확인할 수 있어요.
따로 앱을 열어 보실 필요는 없어요.
따로 앱을 열어 보실 필요는 없어요.
한도를 모르는데 연락해도요?
네, 연락 주셔도 돼요. 마이KT 앱에서 간편하게 확인해서 알려 주시면 돼요. 앱이 낯설면 114에서도 한도를 알 수 있어요.
통화하면서 보는 곳을 알려 드려요.
통화하면서 보는 곳을 알려 드려요.
점심 상담도 신용을 보나요?
아니요, 신용은 보지 않아요. 신용 점수나 직장은 보지 않고 본인 명의 회선인지만 확인해요. 조회 기록이 남을 일도 없어요.
상담 내용은 안전하게 지켜요.
상담 내용은 안전하게 지켜요.
주말 점심에도 되나요?
네, 주말에도 같아요. 평일 점심이든 주말 점심이든 상담 순서와 걸리는 시간은 똑같아요. 24시간 연중무휴로 받고 있어요.
공휴일 점심에도 똑같이 연락 주세요.
공휴일 점심에도 똑같이 연락 주세요.
점심 전에 미리 문의해 둬요?
네, 미리 남겨 두셔도 돼요. 오전에 문자나 카톡으로 남겨 두시면 점심에 바로 이어서 안내해요. 한도와 명의를 먼저 알려 주시면 점심 통화가 더 짧아져요.
결제는 점심에 하셔도 돼요.
결제는 점심에 하셔도 돼요.
식당처럼 시끄러운 곳도 돼요?
네, 문자로 이어 가면 돼요. 주변이 시끄러워 통화가 잘 안 들리면 문자로 안내를 이어 가요. 명의 확인만 잠깐 통화하시면 돼요.
결제 안내도 문자로 드릴 수 있어요.
결제 안내도 문자로 드릴 수 있어요.
마이KT 아이디를 잊었어요?
114로 한도를 물어보세요. 로그인이 안 되면 내 휴대폰으로 114에 걸어 콘텐츠 한도를 확인할 수 있어요. 로그인 정보는 마이KT에서 다시 찾으시면 돼요.
한도를 몰라도 상담은 시작돼요.
한도를 몰라도 상담은 시작돼요.
점심마다 조금씩 나눠도 돼요?
네, 한도 안이면 돼요. 이번 달 남은 한도 안이라면 필요할 때마다 나눠서 이용하셔도 괜찮아요. 매번 명의 확인은 짧게 하고 나머지는 같아요.
한도는 매월 1일에 초기화돼요.
한도는 매월 1일에 초기화돼요.
회사 와이파이로 해도 되나요?
네, 연결 방식은 상관없어요. 결제는 KT 번호에 청구되는 휴대폰 결제라 와이파이를 켜 두셔도 괜찮아요. 알림 문자를 받을 수 있게 문자 수신만 켜 두세요.
통화 상담도 똑같이 돼요.
통화 상담도 똑같이 돼요.
점심에 못 끝내면 저녁도 돼요?
네, 24시간 이어서 돼요. 점심에 멈춘 곳부터 저녁이나 밤에 다시 이어 가요. 결제 전이라면 그사이에 청구되는 것은 없어요.
편한 시간에 다시 연락 주세요.
편한 시간에 다시 연락 주세요.
쉬는 시간 안에 넉넉히 끝나요
상담부터 끝까지 보통 5~15분이에요.
점심을 먹고 남는 시간이면 충분해요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
점심 상담에서 듣는 말
짧은 통화에도 나오는 말이 있어요.
뜻을 알아 두면 대답이 빨라요.
- 콘텐츠 한도
- KT가 회선마다 정해 둔 앱 · 게임 · 음악 결제 금액이에요. 매월 1일에 초기화되고 지난달 남은 한도는 넘어오지 않아요.
- 마이KT
- KT 요금과 한도를 볼 수 있는 고객센터 앱이에요. 한도는 114에서도 확인할 수 있어요.
- 받으실 금액
- 결제한 금액에서 수수료를 뺀 금액이에요. 결제하기 전에 정확하게 알려 드려요.
- 알림 문자
- 마무리되면 휴대폰으로 오는 끝났다는 소식이에요. 일하다가도 문자로 바로 확인할 수 있어요.
- 휴대폰 결제
- 앱이나 게임 같은 콘텐츠 값을 통신요금에 더해 내는 결제예요. 콘텐츠 한도 안에서만 결제돼요.
- 결제 차단
- 콘텐츠 결제가 되지 않게 막아 둔 상태예요. 명의자가 마이KT나 114에서 풀 수 있어요.
- 한도 상향
- 콘텐츠 한도를 지금보다 높이는 일이에요. 마이KT 앱에서 명의자가 직접 신청할 수 있어요.
- 번호이동
- 쓰던 번호를 그대로 두고 통신사만 옮기는 일이에요. 옮긴 직후에는 한도가 낮게 잡힐 수 있어요.
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바쁜 날도 조건은 짧아요
조건은 몇 개 되지 않아요.
통화 첫머리에 금방 확인해요.
본인 명의 KT 회선
쓰시는 KT 번호가 본인 이름이면 돼요.
회선과 계좌 모두 본인 명의면 충분해요.
만 19세 이상 성인
저희는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요. 직장이나 소득은 조건에 들어가지 않아요.
남은 콘텐츠 한도
이번 달 콘텐츠 한도가 조금이라도 남아 있으면 돼요. 마이KT 앱에서 금방 볼 수 있어요.
요금 상태 정상
미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 요금 상태는 통화하면서 같이 봐 드려요.
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점심과 퇴근 뒤 비교
언제 연락해도 순서는 똑같아요.
점심시간이라 줄이는 과정은 없어요.
| 살펴볼 것 | 점심시간 상담 | 퇴근 뒤 상담 |
|---|---|---|
| 연락 방법 | 전화 · 문자 · 카톡 | 똑같이 모두 가능 |
| 걸리는 시간 | 보통 5~15분 | 똑같이 5~15분 |
| 명의 확인 | 통화 첫머리 | 통화 첫머리 |
| 청구되는 곳 | 다음 달 KT 요금 | 다음 달 KT 요금 |
| 마무리 | 확인 뒤 3분 | 확인 뒤 3분 |
점심시간이라고 순서를 건너뛰지 않아요.
짧게 끝나는 건 확인할 게 적어서예요.
점심시간엔 이렇게 짧게 끝나요
쉬는 시간이 짧아도 괜찮아요.
통화 한 번이면 확인이 끝나요.
한도 알려 주기
마이KT 앱에서 남은 콘텐츠 한도를 확인해 주세요. 보이는 금액만 알려 주시면 다음 순서로 바로 넘어가요.
받으실 금액 듣기
필요한 금액을 들으면 받으실 금액을 결제 전에 정확하게 알려 드려요. 듣고 나서 정하셔도 전혀 늦지 않아요.
안내대로 결제하기
안내에 맞춰 결제하시면 확인 뒤 3분이면 마무리되고 알림 문자가 가요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
점심에 읽기 좋은 글
상황마다 따로 쓴 짧은 글이에요.
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쉬는 시간 안에 끝나는 순서를 표로 보여 드려요.
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일하는 자리마다 편한 연락 방법을 담았어요.
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같은 상담도 금방 끝나는 날의 까닭을 풀었어요.
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문의부터 알림 문자까지 걸리는 때를 적었어요.
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만 19세 이상 본인 명의 번호 같은 조건을 담았어요.
- KT 점심 통화 내용
통화에서 묻는 것과 대답할 말을 미리 보여 드려요.
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점심 전에 마이KT에서 한도를 보는 곳이에요.
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짧으면 대충이라는 말이 왜 사실과 다른지 담았어요.
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휴대폰 하나로 끝나는 준비를 짧게 담았어요.
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