식사 전 오 분이면 돼요
점심시간이 시작되자마자 연락 주시면 식사 전에 명의 확인과 한도 이야기를 끝낼 수 있어요. 이때는 번호가 본인 이름인지, 마이KT에 남은 한도가 얼마인지만 말씀해 주시면 돼요.
식사하러 가는 길에 문자로 남겨 두셔도 괜찮아요. 저희가 먼저 읽어 두었다가 식사를 마치고 연락 주시면 곧바로 금액 안내로 넘어가요.
컨텐츠이용료현금화 KT 점심시간에도 짧게 끝나요
점심 먹고 남는 틈이면 돼요.
순서가 짧아서 부담이 없어요.
점심시간엔 이렇게 이어져요
순서마다 오래 머물지 않아요.
통화하면서 차례로 안내해 드려요.
쉬는 시간에 연락
점심을 먹고 휴대폰을 드신 그때 전화나 문자, 카톡 중 편한 곳으로 연락 주세요. 카톡으로 물어보신 뒤에는 전화나 문자로 이어서 안내해요.
회선 이름 말하기
쓰시는 KT 번호가 본인 이름인지 알려 주세요. 명의 확인은 통화 첫머리에 금방 끝나요.
한도 금액 알리기
마이KT 앱에서 확인한 남은 한도를 말씀해 주세요. 앱에서 간편하게 확인해서 알려 주시면 돼요.
받으실 금액 듣기
원하시는 금액을 들으면 결제 전에 받으실 금액부터 알려 드려요. 듣고 나서 정하셔도 돼요.
점심시간 순서를 한눈에 봐요
하실 일은 손꼽을 만큼이에요.
차례대로 보면 금방 이해돼요.
| 때 | 하실 일 | 걸리는 정도 |
|---|---|---|
| 점심 전 | 마이KT 한도 보기 | 잠깐 |
| 쉬는 시간 시작 | 전화 · 문자 · 카톡 | 바로 연결 |
| 통화 중 | 명의와 금액 말하기 | 몇 마디 |
| 결제 | 안내대로 누르기 | 금방 |
| 자리로 돌아와서 | 알림 문자 보기 | 확인 뒤 3분 |
점심 순서 다음에 읽을 글
일하는 자리마다 편한 연락이 달라요.
빨리 끝나는 날의 차이도 담았어요.
점심시간에 편하게 연락 주세요
남은 한도만 알려 주시면 돼요.
쉬는 시간 안에 금방 끝나요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
점심시간을 나눠 쓰는 법
식사 앞뒤로 나눠도 순서는 같아요.
편한 틈에 맞춰 이어 가면 돼요.
식사 중에는 쉬셔도 돼요
밥 먹는 동안 계속 통화하실 필요는 없어요. 받으실 금액을 들은 뒤 식사하면서 천천히 생각해 보셔도 되고, 결정은 식사를 마친 뒤에 알려 주셔도 돼요.
결제 전이라면 멈춘 동안 청구되는 것이 없어요. 앞에서 나눈 이야기는 그대로 두었다가 다시 연락 주시면 이어서 안내해요.
식사 뒤에 결제로 마무리
식사를 마치고 자리로 돌아가기 전에 안내대로 결제하시면 돼요. 결제 확인 3분 뒤 마무리 안내 문자가 도착해요.
휴대폰으로 누르는 일은 몇 번이면 끝나요. 누를 곳은 그때그때 알려 드리니 화면을 미리 익혀 두실 필요는 없어요.
점심이 짧은 날엔 둘로 나눠요
외근이나 회의로 점심이 삼십 분도 안 되는 날이 있죠. 그런 날에는 한도 확인까지만 하고 결제는 퇴근길이나 저녁으로 미루셔도 돼요.
저희는 24시간 받고 있어서 저녁에 이어 가셔도 순서가 달라지지 않아요. 점심에 들으신 금액도 결제 전에 한 번 더 말씀드려요.
주말 점심도 똑같아요
평일 점심이 바빠서 주말로 미루는 분도 계세요. 주말이나 공휴일 점심에도 상담 순서와 걸리는 시간은 평일과 같아요.
쉬는 날엔 마이KT를 여유 있게 열어 볼 수 있어서 통화가 더 짧아지기도 해요. 편한 날을 골라 연락 주시면 돼요.
점심 전 문자가 좋은 날
월요일처럼 오전 업무가 몰리는 날은 점심 전에 문자 한 통을 남겨 두시면 좋아요. 명의와 남은 한도를 미리 적어 주시면 저희가 먼저 읽고 금액 안내를 준비해 둘 수 있어요.
그러면 점심시간에는 받으실 금액을 듣고 결제만 하시면 돼요. 쉬는 시간을 거의 쓰지 않고도 마무리까지 이어져요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
점심 순서대로 끝난 예
점심 안에 끝낸 분들의 이야기예요.
이해를 돕기 위한 예시예요.
구내식당 줄에서
문자 남긴 날
구내식당 줄을 서면서 문자로 명의와 남은 한도를 보내 주신 분이었어요. 식사하시는 동안 받으실 금액을 문자로 알려 드렸고, 식판을 치우고 나서 결제하셨어요. 사무실로 올라가는 엘리베이터에서 알림 문자를 받으셨어요.
점심 삼십 분이
빠듯했던 날
오후 회의 준비로 점심이 삼십 분뿐이던 분이었어요. 한도는 오전에 미리 봐 두셔서 통화는 명의 확인과 금액 이야기로 짧게 끝났어요. 결제까지 마치고도 커피 한 잔 할 시간이 남았다고 하셨어요.
점심엔 확인만
하고 멈춘 날
점심에 한도만 같이 보고 결정은 저녁에 하겠다던 분이었어요. 저녁에 다시 연락 주셔서 멈춘 곳부터 이어 갔고, 결제 확인 뒤 3분 만에 마무리됐어요. 점심에 나눈 이야기를 다시 할 필요는 없었어요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
점심 순서로 묻는 질문
쉬는 시간 이야기를 많이 물어보세요.
결론을 첫 줄에 먼저 적었어요.
연락은 언제 하면 좋아요?
쉬는 시간이 막 시작될 때요. 점심시간 초반에 연락 주시면 여유 있게 마무리까지 가요. 식사 뒤 남는 시간도 충분해요.
상담은 24시간이라 편한 때 연락 주세요.
상담은 24시간이라 편한 때 연락 주세요.
밥 먹으면서 해도 되나요?
네, 통화만 되면 돼요. 하실 일은 대답하고 안내대로 결제하는 것뿐이에요. 식사 중이라도 편한 대로 하시면 돼요.
통화가 곤란하면 문자로 이어 가요.
통화가 곤란하면 문자로 이어 가요.
중간에 일이 생기면요?
멈췄다가 이어 가면 돼요. 결제 전이라면 언제든 멈추셔도 괜찮아요. 다시 연락 주시면 나눈 이야기부터 이어서 안내해요.
앞에서 말씀하신 내용은 다시 묻지 않아요.
앞에서 말씀하신 내용은 다시 묻지 않아요.
한 번에 끝까지 가야 해요?
아니요, 나눠서 해도 돼요. 한도 확인만 점심에 하고 결제는 퇴근 뒤에 하셔도 돼요. 편한 시간에 맞춰 이어 드려요.
금액은 결제 전에 한 번 더 알려 드려요.
금액은 결제 전에 한 번 더 알려 드려요.
점심 시간이 짧은 날은요?
한도만 먼저 알려 주세요. 짧은 날에는 마이KT에서 한도를 미리 확인해 두시면 좋아요. 통화가 한결 짧아져요.
나머지는 다음 쉬는 시간에 이어도 돼요.
나머지는 다음 쉬는 시간에 이어도 돼요.
식사 전과 뒤 언제가 나아요?
편한 쪽이면 둘 다 돼요. 식사 전에 연락하면 명의와 한도 이야기를 먼저 끝낼 수 있어요. 식사 뒤에 연락하시면 한 번에 결제까지 이어 가요.
시간이 빠듯하면 식사 전을 권해요.
시간이 빠듯하면 식사 전을 권해요.
점심 순서를 문자로 받아요?
네, 문자로도 안내해요. 통화가 곤란하면 금액 안내와 결제 순서를 문자로 드려요. 명의 확인이 필요할 때만 짧게 전화드려요.
첫 문의는 편한 곳으로 주세요.
첫 문의는 편한 곳으로 주세요.
점심이 끝나면 다시 설명해요?
아니요, 이어서 해요. 나눈 이야기는 그대로 두었다가 다시 연락 주시면 멈춘 곳부터 안내해요. 결제 전이라 청구된 것도 없어요.
저녁이나 다음 날에 이어도 돼요.
저녁이나 다음 날에 이어도 돼요.
여럿이 같이 먹는 자리예요?
문자로 이어 가셔도 돼요. 동료와 함께인 자리라면 문자로 안내를 받아 보세요. 명의 확인만 잠깐 자리를 비워 통화하시면 돼요.
상담 내용은 안전하게 지켜요.
상담 내용은 안전하게 지켜요.
점심 순서가 매번 같아요?
네, 순서는 늘 같아요. 평일 점심이든 주말 점심이든 문의 · 명의 · 한도 · 금액 · 결제로 이어져요. 두 번째부터는 순서를 아셔서 더 짧아져요.
명의 확인은 매번 짧게 해요.
명의 확인은 매번 짧게 해요.
점심 도중 결제만 미뤄도 돼요?
네, 결제 전이면 돼요. 명의와 한도 확인까지 해 두고 결제는 오후 쉬는 시간에 하셔도 괜찮아요. 결제 전에는 청구되는 것이 없어요.
금액은 결제 직전에 다시 말씀드려요.
금액은 결제 직전에 다시 말씀드려요.
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